Основные правила этикета

Улыбайся!

Улыбка в Америке является служебной обязанностью. Кто не хочет или не умеет улыбаться, тот часто теряет свое рабочее место. Нужно следовать правилу: стараться не обращать внимания на невзгоды, а плохое настроение и заботы не выносить на люди, они не должны читаться на твоем лице.

Улыбка украшает всех без исключения. Настоящая улыбка идет от сердца, а неискренняя станет сразу заметна, превратив улыбку на твоем лице в неприятную гримасу.

Что касается смеха, то он украсит тебя только тогда, когда ты смеешься культурно. Смех очень легко может стать вульгарным, неприятным для окружающих. Постарайся смеяться весело и непринужденно, но соблюдая приличия.

Осанка, походка

Не семени и не шаркай ногами по асфальту, не размахивай руками как ветряная мельница. Походка легкая и пружинистая, двигаться должны ноги, а не бёдра и руки. Руки движутся в ритме с шагом, но не как у солдат

Голову не втягивай в плечи, не задирай высоко вверх, а держи прямо. Если ты хочешь выразить свое положительное или отрицательное отношение к чему-либо, скажи «да» или «нет», а не тряси головой изо всех сил из стороны в сторону или сверху вниз.

Как нужно сидеть

Сидеть нужно прямо. Всё остальное относится к слову «нельзя»: нельзя ёрзать на стуле, нельзя сутулиться, нельзя сползать на край кресла и сцеплять руки на коленях, раскачиваться на стуле.

Очень некрасиво выглядят люди, которые сидят, расставив широко ноги и опираясь ладонями о колени — такая поза пригодна только для грубых и неотесанных мужланов.

Вспомни, как сидят на фотографиях члены британской королевской семьи, вот у кого стоит поучиться. На современных креслах и диванах, где почти лежишь, можно сидеть, вытянув ноги немного вперед.

Куда деть руки?

Многие не знают, куда деть руки в той или иной ситуации. Никуда девать их не надо, пусть себе спокойно лежат — на коленях или свободно свисают по бокам (но не безвольно, как переваренные макаронины).

Не нужно поминутно дотрагиваться руками до своей головы или одежды, теребить галстук или вертеть ключи на руке. Не следует также рассматривать ногти, барабанить пальцами по столу и подталкивать локтем соседа, подначивая произнести его что-нибудь сногсшибательное.

Если ты беседуешь стоя, не упирайся руками в бока, когда собираешься вступить в словесную перепалку со своей подругой или другом, и не скрещивай руки на груди, когда пытаешься втолковать какие-то прописные истины, в которых ты убежден. Да, и не кричи при разговоре. Некоторые подростки так верещат, что закладывает уши. Это не лучший способ привлечь внимание.

Надеюсь, тебе не надо повторять, что пальцем показывать неприлично.

И ещё. Некоторые любят принародно снимать с одежды своих знакомых нитки и волосы. Это крайне невежливо. Данное действие можно совершить только наедине и с разрешения этого знакомого.

Нужно ли говорить «Будь здоров!»

Кашлять, зевать, чихать и сморкаться нужно бесшумно и незаметно, держа у носа или рта носовой платок или прикрываясь рукой. При этом нужно отвернуться от собеседника в сторону или наклониться вниз.

Часто мы слышим: когда человек чихнул, ему говорят: «Будьте здоровы!» И это ошибка. Ведь современный этикет рекомендует не оглашать поступка, который другому человеку хотелось бы оставить незамеченным. Итак, оставь без внимания чихание присутствующего человека. Сам же чихнувший должен сказать: «Извините».

Приветствие

Когда приветствуешь знакомых и незнакомых людей, старайся смотреть на них прямо, а не отводить стыдливо взгляд, будто ты в чем-то виноват. Будь приветлив и дружелюбен, причем не только с друзьями, но и с подругами своих подруг и друзьями своих друзей. С малознакомыми можно быть более сдержанным, но пугать их угрюмым взглядом исподлобья тоже не следует. Свое приветствие сопровождай плавным наклоном головы, а не всего туловища — в глубоком поклоне когда-то склонялись лишь крестьянки перед барином.

Вежливый человек никогда не забудет первым произнести слово «здравствуйте»; любую просьбу сопроводить словами «пожалуйста», «будьте любезны» и др.; за всякое внимание и оказанную ему услугу поблагодарить и ответить тем же. Если сам он случайно побеспокоит или причинит кому- нибудь неудобство, обязательно скажет «извините, пожалуйста».

Если приятелям ты еще можешь сказать: «Здорово!» или «Приветик!», то в отношении малознакомых людей, старших по возрасту такое недопустимо. Нужно говорить: «Здравствуйте!» или, в зависимости от времени суток: «Доброе утро/день/вечер!» Тут сразу возникает вопрос: когда вечер считать вечером? Вот график: До 12 часов — Доброе утро! С 12 до 18 часов — Добрый день! С 18 до 24 часов — Добрый вечер! С 24 до 6 часов — Доброй ночи!

Твое приветствие не должно быть шумным. Это значит, что не надо бросаться на шею своему приятелю посреди улицы, а другу, которого заметил на противоположной стороне улицы, махать рукой и кричать: «Привет!!!»

Теперь о том, кто здоровается первым. Конечно, тот, кто вежлив. Хотя и тут есть свои правила. По общепринятым правилам первым приветствует:

• мужчина женщину;

• младший старшего;

• подчиненный начальника.

Исключение составляют следующие ситуации: молодая женщина, девушка может первой поздороваться с пожилым джентльменом. Всегда первым здоровается тот человек, который вошел в помещение, а идущий человек первым приветствует стоящего. Все эти правила распространяются на входящую и идущую женщину.

Обращение

В России используется две формы обращения: «вы» и «ты». В Англии есть только одна форма, в Швеции и Польше считается недостаточно вежливым обращаться к чужим, особенно к старшим или начальству, на «вы», для этого используется форма третьего лица, например: «Можно ли проводить пани?» и т. д.

Если речь идет о третьем лице, то не принято употреблять только местоимение. Например, не «Он знает», а «Иван Петрович знает», либо между сверстниками — «Ваня знает».

От ребенка нужно с самого раннего возраста требовать вежливости в разговоре. Не только про посторонних, но и о родителях и родственниках, даже если это сестра или брат, нельзя разрешать говорить «он», «она»:

«мама просила передать» (а не «она сказала»). Старайся называть присутствующих не безликими «он» и «она», а называй их по имени.

Форма обращения «ты» говорит о более близких отношениях с человеком. Те же, кто в пылу ссоры переходит с «вы» на «ты», стараясь таким образом унизить противника, только демонстрирует свою невыдержанность и невоспитанность.

Многие считают, что для перехода на «ты» мало быть знакомыми, нужна более близкая дружба, сердечность. Основное правило здесь таково: перейти на «ты» может предложить старший младшему и начальник подчиненному. Между мужчиной и женщиной это правило условно. Разрешить говорить «ты» — право женщины. С предложением перейти на «ты» нужно быть довольно осторожным, потому что отказ может вызвать чувство неловкости, особенно у того, кто сделает это предложение.

Молодой человек может попросить близких старших говорить ему «ты». При этом сам он продолжает говорить им «вы». И еще: у некоторых, если они выше по должности, бытует манера называть всех, кто ниже их по чину, на «ты», хотя последние зовут их на «вы». Такие начальники бестактны.